Tarkib
- Aloqa vositalarining integratsiyasi
- Birlashtirilgan aloqa bu nima?
- Mavjudlik tushunchasi
- Bitta raqamga erishish
- Birlashtirilgan aloqa nimani qamrab oladi
- Birlashtirilgan aloqa qanday foydali bo'lishi mumkin?
- Birlashgan aloqalar tayyormi?
Aloqa vositalarining integratsiyasi
Ovoz - bu aloqa jumboqining faqat bitta bo'lagi. Siz shunchaki sherik yoki mijoz bilan bitim tuzgan bo'lishingiz mumkin, ammo baribir elektron pochta yoki faks orqali kotirovkalarni qabul qilishingiz yoki yuborishingiz kerak; yoki ovozli aloqa juda qimmat bo'lsa, suhbat chog'ida uzoqroq suhbat olib borishga qaror qilishingiz mumkin; yoki hanuzgacha, bir nechta biznes sheriklari bilan video konferentsiyada mahsulot prototipini muhokama qilish kerak bo'lishi mumkin.
Boshqa tomondan, siz aloqa vositalarini faqat ofisda yoki uyda ishlatmaysiz - siz buni mashinada, parkda, restoranda tushlik qilishda va hatto yotoqda qilganda ham qilasiz.Bundan tashqari, korxonalar tobora ko'proq "virtual" bo'lib bormoqda, ya'ni biznes yoki uning ishchilari bitta ofis yoki manzil bilan cheklanib qolmaydilar; biznes ko'pgina markazlashtirilmagan elementlar bilan olib borilishi mumkin, ularning aksariyati faqat onlayn rejimda mavjud.
Ushbu xizmatlarning barchasini birlashtira olmaganligi sababli ushbu turli xil texnologiyalardan foydalanish optimallashtirilmagan. Natijada, aloqa samarali bo'lishi mumkin bo'lsa-da, u ham texnik, ham iqtisodiy jihatdan samarali bo'lmaydi. Masalan, telefon, video konferentsiya, tezkor xabarlar, faks va boshqalar uchun alohida xizmat va jihozlarga ega bo'ling va bularning barchasi bitta xizmatga va minimal jihozlarga birlashtirilgan.
Birlashgan aloqalarni kiriting.
Birlashtirilgan aloqa bu nima?
Birlashtirilgan aloqa (UC) - bu yangi texnologik arxitektura bo'lib, unga binoan aloqa vositalari birlashtirilib, korxonalar va jismoniy shaxslar o'zlarining barcha aloqalarini alohida emas, balki bitta ob'ektda boshqarishlari mumkin. Qisqacha aytganda, birlashtirilgan aloqa VoIP va kompyuter bilan bog'liq boshqa texnologiyalar o'rtasidagi bo'shliqni ko'paytiradi.
Birlashtirilgan aloqa, shuningdek, quyida ko'rib turganimizdek, mavjudlik va bitta raqamga kirish kabi muhim funktsiyalarni yaxshiroq boshqarish imkonini beradi.
Mavjudlik tushunchasi
Mavjudlik insonning muloqotga tayyorligi va mavjudligini anglatadi. Oddiy misol - siz tezkor xabar yuboradigan do'stlaringiz ro'yxati. Ular onlayn bo'lganda (ular mavjud va aloqada bo'lishni istaydilar), sizning tezkor xabarchingiz sizga bu haqida ko'rsatma beradi. Qaerda ekanligingizni va qanday qilib siz bilan qanday bog'lanishingiz mumkinligini ko'rsatish uchun mavjudlikni kuchaytirish mumkin. Masalan, agar do'st ofisida yoki kompyuteri oldida bo'lmasa, tezkor messenjer bilan boshqa aloqa texnologiyalari, masalan, kompyuterdan telefonga qo'ng'iroqlar singari, siz bilan bog'lanishiga hech qanday imkoniyat yo'q. Birlashtirilgan aloqa orqali siz do'stingiz qaerdaligini va unga qanday murojaat qilishingiz mumkinligini bilib olishingiz mumkin ... lekin, albatta, agar u ushbu ma'lumotni baham ko'rmoqchi bo'lsa.
Bitta raqamga erishish
Sizning mavjudligingizni kuzatib borish va birlashtirilgan ma'lumotlar bilan ulashish mumkin bo'lsa ham, kirish joyingiz (manzil, raqam va boshqalar) mavjud emasligi yoki ma'lum bo'lmaganda, siz bilan bog'lanishingiz mumkin. Endi siz bilan bog'lanishning beshta usuli borligini ayting (telefon, elektron pochta, peyjing ... siz o'zingiz shunday nom berasiz), odamlar siz bilan istagan paytda bog'lanishlari uchun besh xil ma'lumotni saqlashni yoki bilishni xohlamaydimi? Birlashtirilgan aloqada siz (hozircha ideal holda) siz bitta kirish nuqtasiga (bitta raqamga) ega bo'lasiz, ular orqali odamlar kompyuteringizning tezkor xabar yuboruvchisidan, yumshoq telefonidan, IP-telefonidan, elektron pochtasidan va boshqalardan foydalanayotgan-foydalanmaganligidan qat'i nazar. bunday yumshoq telefonga asoslangan xizmat VoxOx bo'lib, u sizning barcha aloqa ehtiyojlaringizni birlashtirishga qaratilgan. Bir raqamni terish xizmatining eng yaxshi namunasi bu Google Voice.
Birlashtirilgan aloqa nimani qamrab oladi
Integratsiya haqida gapirganda, aloqa xizmatidagi barcha narsalar integratsiyalashishi mumkin. Bu erda eng keng tarqalgan narsalar ro'yxati:
- Birlashtirilgan xabar almashish va multimedia xizmatlari
- Bunga ovozli aloqaning barcha shakllari, ovozli pochta, elektron pochta, faks va rasmlar, animatsiyalar, video va boshqalar kabi multimediya elementlari kiradi.
- Haqiqiy vaqtda aloqalar
- Real vaqt tizimlari kiritilgandan so'ng darhol ishlov berish va javob olishni o'z ichiga oladi. Masalan, konferentsiya, qo'ng'iroqlarni skriningi, tezkor xabarlar, peyjing va boshqalar.
- Ma'lumot xizmatlari
- Bunga veb-ma'lumotlar, Internet-servislar va hk kabi ma'lumotlarni etkazib berish kiradi.
- Bitimlar
- Bu Internet orqali yoki Internet orqali amalga oshirilgan tranzaktsiyalarni o'z ichiga oladi, masalan, elektron tijorat, korporativ dasturlar, Internet-banking va hk.
Birlashtirilgan aloqa qanday foydali bo'lishi mumkin?
Birlashtirilgan aloqalar qanday foydali bo'lishi mumkinligi haqida ba'zi misollar keltirilgan.
- Aloqada harakatchanlikka ishonadigan odamlar ofis yoki uy tashqarisida bo'lishsa ham o'zlarining smartfonlari yoki simsiz IP-telefonlari bilan aloqada bo'lishlari mumkin.
- Korxonalar, ishchilarni uy sharoitida ishlashga ruxsat berish orqali, har qanday oqibatlarga olib keladigan xarajatlarni sezilarli darajada kamaytirishi mumkin. Bundan tashqari, chet el kadrlar resurslaridan hech qanday xarajatlarsiz foydalanish mumkin va geografik masofaga qarab normal kechikishlarsiz foydalanish mumkin.
- Internet va videokonferentsaloqa aloqalari yanada yaxshi interaktivlikka va keyinchalik samaradorlikni oshirishga imkon beradi va shu bilan sayohat va telekomunikat narxlarini pasaytiradi.
- Siz yoki yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatga olishlar va kamroq haq to'lash kerak bo'ladi, chunki siz barcha xizmatlaringizni bitta provayderdan olishingiz va bitta raqam orqali bo'lishingiz mumkin.
Birlashgan aloqalar tayyormi?
Birlashgan aloqa allaqachon paydo bo'lgan va qizil gilam asta-sekin ochilib borayotgandek. Yuqorida biz yozganlarning barchasi odatiy holga aylanishiga vaqt kerak, xolos. Birlashgan aloqalar sari katta qadamning yaxshi namunasi bu Microsoft-ning Office Communications Suite. Shunday qilib, birlashgan aloqa haqiqatan ham tayyor, ammo hali to'liq yuklangan emas. Sizning keyingi savolingiz "Men tayyormanmi?"
